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服務品質

  售前服務

  ◎為客戶提供前期設計方案,總體平面規劃,提高各項標準化水平。

  ◎為新建客戶提供前期原料料化驗、燒結試驗,以保證原料達到制磚工藝要求。

  ◎技術顧問現場指導建廠方案及輔助設備技術難題,因地制宜推薦機型,確定經營規模。
  ◎建廠前期辦證手續的指引,可行性報告編寫,為客戶正確了解行業政策走向提供方便。
  售中服務
  ◎技術人員現場指導安裝調試,為客戶提供一站式服務。
  ◎提供規劃合理的設備基礎建設,設備未到廠前期先因地制宜為客戶提前做好設備基礎設施。
  ◎設備到廠指引設備正確擺放,測水平,以現場最合理的場地定位安裝。
  ◎幫助編制設備維護和機械定期保養,為客戶解決后顧之憂。

  售后服務

  ◎公司建立用戶原始檔案,方便客戶后期售后報務。

  ◎快速提供輔機配件及易損件,致力提高服務、工作效率。

  ◎專業的技術部團隊,快速解答處理用戶現場設備生產出現的難題。

  ◎定期電話或人員進行售后回訪,了解產品設備運轉情況,時時掌握使用中的數據。

  延展服務
  一直以來,福建省新東方機械公司注重吸收最新行業信息。致力推廣應用新技術。新材料、新工藝的應用中,讓用戶分享科技成果和市場資源:

  ◎幫助用戶進行設備更新換代。

  ◎提升服務范圍和深度,解除用戶后顧之憂,使用戶滿意放心。

  ◎改變固有觀念,挖掘潛力、活力,提高企業品牌形象。

  ◎了解市場的長期狀態,致力服務于廣大磚瓦企業。

認真細致、高效低耗、追求完美、顧客滿意!

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